騰訊公司對(duì)企點(diǎn)進(jìn)行全面升級(jí)之后，企點(diǎn)客服又分為在線客服和電話客服兩種服務(wù)形式，并且根據(jù)不同企業(yè)用戶的需求，收費(fèi)版本有標(biāo)準(zhǔn)版本、專業(yè)版本、企業(yè)版三種。下面就來了解下騰訊企點(diǎn)客服企業(yè)版有哪些功能權(quán)限?

　　騰訊企點(diǎn)客服企業(yè)版，功能更強(qiáng)大!

　　在線客服功能

　　采購企點(diǎn)企業(yè)版在線客服系統(tǒng)，除了包括所有企點(diǎn)裝夜班在線客服功能外，還具有會(huì)話主題配置和管理、隊(duì)列溢出分配、自定義座位狀態(tài)、機(jī)器人智能客服、更高的API配額、更大的客戶庫容量、根據(jù)行業(yè)需求定制界面、提供專屬官方技術(shù)服務(wù)。

　　電話客服功能

　　買個(gè)企點(diǎn)專業(yè)版的電話客服系統(tǒng)，除了包含所有企點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)的電話客服功能外，還可以自定義座席狀態(tài);更大的客戶庫容量;根據(jù)行業(yè)需求定制界面;以及專屬官方技術(shù)服務(wù)。企業(yè)版屬于定制版，也就是說根據(jù)企業(yè)用戶的需求進(jìn)行專用定制，因此暫時(shí)沒有統(tǒng)一的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，需要與買家協(xié)商價(jià)格。